Garanciális Ügyintézés

Garancia ügyintézés*

A garanciális ügyintézéshez szükségünk van:

• a terméken vagy csomagolásán lévő egyedi azonosító számra (Thule termék esetén 2 ezüstszínű cimke van),
• a számlának másolatára,
• fotóra a sérülésről
• és a termékről.

Az ügyintézés keretében a gyártótól bekérjük a javításhoz az alkatrészt - ha ki tudja otthon ÖN cserélni - elküldjük. Ha a javításhoz szakember segítsége szükséges, bekérjük a terméket javításra.

 A garancia, ha ettől eltérő határidőt nem adunk meg, akkor EU törvény értelmében.

10 000 Ft alatt – nincs

10 000 – 100 000 Ft között – 2 év

100 000 – 250 000 Ft között – 3 év

Thule termékek estén a gyártói meghosszabított garancia, CSAK a vásárlást követően, a Thule.com/registration oldalon való beregisztrálással érvényesíthető.

Kollégáink mindent megtesznek, hogy mihamarabb rendbe hozzák a terméket, de törvényileg 30 nap áll a gyártó rendelkezésére, mely indokolt esetben további 30 nappal meghosszabítható.